（以下简称"本政策"）系由您（以下简称"您"）与厦门埕探吉商务咨询有限公司（以下简称"埃法AIFA"或"我们"）之间因使用"Aifa AI"产品（以下简称"本产品"）而签订。
在使用产品之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议（如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议）各项条款。特别是加粗加黑和/或加下划线等显示形式提示您注意的重要条款，请务必重点查阅。
若您不同意本协议，则您有充分且完全的权利退出使用本产品，您通过网络页面点击注册和/或实际使用本产品的行为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议各项条款。如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通反馈，我们十分乐意为您解答。
您使用本产品即视为对本协议条款的理解和接受，如您违反本协议要求及您的义务，埃法AI有权根据您违反本协议情况的严重程度限制或停止向您提供本产品，并追究您的责任。
本协议埃法AI有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则，变更后的协议和规则将通过"AIFA"以PUSH形式通知，或在埃法AIFA官方网站提前七（7）天公开展示的方式公告，完毕后即取代原协议及规则生效。如更新协议后，您不接受，请立即停止使用本产品，否则视为已接受修改后的协议。
版本生效日期：本协议自您接受之日起生效，对我们和用户均具有约束力。
欢迎使用由 埃法AIFA（以下简称 "我们"）提供的 AI 产品及服务。我们深知用户隐私的重要性，因此制定本协议以说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请仔细阅读本协议，若您使用我们的服务，即表示您同意本协议的内容。
我们会出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息，我们理解您输入的对话信息、提交的信息反馈以及其他您向我们提供的信息中可能包含他人的个人信息，请您确保已取得相关主体的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。
当您申请使用我们的服务时需要注册账号，您需要向我们提供以下账号信息：账号名称及密码、手机号码。当您采用输入手机号码并获取短信验证码登录账号时，我们将收集您的手机号码、验证码以便对您的用户身份进行核验。
在您连续性使用本服务过程时，为保障服务质量，我们会记录您与本产品的问答/搜索词，包括您输入的信息、系统回复的内容以及基于上述信息形成的对话主题等。
在您使用功能服务时，我们将收集您与埃法AIFA进行交互过程中所涉及的功能及输入的内容（包括文本、图片、文件），我们会对上述信息进行分析与计算，以便于更好地理解您的问题和上下文语境，从而为您提供更具有相关性的信息内容，以提供智能对话服务。
在交互过程中，您可以对埃法AIFA所输出的内容进行反馈评价。我们将收集您的反馈信息，包括您主动提交的内容，以便不断改进埃法AIFA的输出内容质量。如您拒绝我们收集和处理前述个人信息，请您谨慎输入前述信息，但因此您可能会影响您正常使用埃法AIFA提供的部分或全部功能。
在本服务使用过程中，根据适用的法律法规，我们可能对交互状态信息进行去标识化和匿名化技术处理，避免识别到特定个人身份，在保障隐私安全的前提下，用于改善您与本产品的交互质量和您的体验。
在您连续性使用本服务过程时，为保障服务质量，我们会记录您与本产品的问答历史，包括您输入的信息、系统回复的内容以及基于上述信息形成的对话主题。您可以查找并管理您尚未删除的问答历史。请您知悉，为符合相关法律法规要求，履行网络信息安全义务，我们会在法律允许的时间内保留您的问答历史及对话主题。
当您使用意见反馈功能服务时，我们可能会收集您的问题描述信息、证明材料附件、手机号码、电子邮箱、联系人姓名以了解您反馈的内容和需求，上述信息属于意见反馈服务的必要信息。
当您向我们发起投诉、申诉或咨询需要客服服务时，为了核实您的身份，我们可能跟您先提供账号信息，并查询您的使用信息，包括但不限于对话记录、点赞记录、问题反馈记录等。如您拒绝提供，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。我们还会收集和使用您在使用客服功能过程中自愿提供的其他信息，以响应您的服务请求。
为确保产品与服务的安全和高效运营，我们会通过解析并记录请求或同类技术收集您使用过程中的必要信息，可能包括浏览器信息（浏览器类型、插件、语言、字体、域名下的缓存）、日志信息（User Agent信息、refer、您提出请求的日期和时间等）、操作终端（设备型号、操作系统、浏览器类型）、使用信息（日期和访问时间、IP地址、位置信息、URL、浏览信息），上述信息主要用来进行问题排查，保障服务稳定和网络安全，改进和优化您与本产品交互体验。
为提高您使用我们服务的安全性，我们可能使用您的邮箱地址、手机号码、使用记录信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他使用本服务的用户、我们及社会公众的合法权益。
我们会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。请您理解，我们向您提供的服务将不断更新变化。如果您选择使用本个人信息保护规则中尚未列明的其他功能时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。
根据相关法律法规规定，以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意：
若因提供服务所必要，我们从第三方间接获取您的个人信息的，我们会在收集前要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，并要求其向您告知共享的信息内容，在依法取得您的同意后提供个人信息。同时，我们也将会严格遵守法律法规要求及与第三方的约定，保护和处理您的个人信息。
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由您提供或我们收集您的信息中可能包含您的敏感信息，我们会采取严格和特殊加密措施保护您的个人信息，未经您明示授权，我们不会对外披露您的个人敏感信息或用作其他用途。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意您的个人敏感信息我们可以按照本政策所述的目的和方式来处理。
结合产品安全风控、第三方推送服务适配、应用运行优化需求，本产品及接入的第三方 SDK 可能读取您设备内软件安装列表相关信息，具体规则如下：
主要用于设备安全风险校验、第三方消息推送功能适配、应用运行环境检测与性能优化，保障推送服务正常触达、防范恶意应用风险，同时优化本产品在您设备上的运行效率。
仅在您完整阅读并同意本隐私政策、主动授权本应用获取对应系统权限后，由应用或第三方 SDK 通过设备官方系统接口合规读取；不会在未授权状态下静默采集。
仅读取设备内已安装应用的应用名称、应用包名等基础标识信息，不会收集应用使用记录、应用内数据、用户操作行为等隐私内容，也不会遍历、上传无关应用的详细信息，严格遵循最小必要原则。
在您使用我们的产品与服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，包括标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过Cookie技术和同类技术收集该类信息，我们能够为您提供更加周到的个性化服务。
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我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。但您理解并知悉：如果这么做，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
我们将您在使用本产品服务期间为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。为您储存您的个人信息。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将在《个人信息保护法》、《网络安全法》、《数据安全法》等法律法规允许范围内保存您的信息。当本产品的相关服务发生停止运营的情形时，我们将采取如发送通知和公告形式通知您并在法律法规要求的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
我们依照法律法规的规定，仅会将您的个人信息均储存于中华人民共和国境内，除非取得您的单独同意，或为了履行与您订立的合同，或为了遵循法律法规规定的义务，我们不会向境外提供您的任何个人信息。
我们保证会采取合法的方式收集、使用、存储和传输用户信息，并通过相关协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
我们将运用符合业界标准的各种安全技术和措施建保护您的个人信息安全，防止个人信息遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。
我们建立专门的管理制度、流程和组织来确保信息安全。包括但不限于：
我们会制定网络安全事件应急预案，并定期组织工作组成员进行安全预案演练，在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
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对于您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私协议所列明的方式和期限响应您的请求。
您可以通过点击"历史记录"查看相应记录，支持点击"删除"按钮，删除历史记录。
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如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过 zjp@aifa.chat联系我们，我们会设法尽快删除相关个人信息。
首次发布日期：2026 年 06 月 01 日｜正式生效日期：2026 年 06 月 01 日｜最近更新日期：2026 年 06 月 02 日
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本产品及所接入的第三方SDK，仅在您完整阅读并同意本隐私政策、主动授予应用对应系统权限后，通过设备官方标准系统接口合规读取软件安装列表信息；全程严格遵守合规要求，不会在未获取用户授权的前提下，后台静默采集、私自抓取相关数据。
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